上周，民生银行厦门分行资深财富顾问罗友廷通过分享老年客户的故事，向老友们打理养老金献计献策。本周，友廷将继续和大家讲述该行客户的故事，希望对老友们的养老规划有所启发。（记者 张诗 漫画/刘哲姝）

厦门民生银行资深财富顾问罗友廷（人物卡通形象）：

“民生银行的服务真到家，让我们觉得很暖心，理财经理就像自己的小孩子一样亲。”客户李阿姨提起民生银行服务总是赞不绝口。她的儿子因在上海定居成家，家里只剩她一人生活。李阿姨的个性较内向，少和邻居互动交流，但每天习惯在下午4点左右，到民生银行社区支行串门，找理财经理聊天。

一天，时间已过下午4点，理财经理却迟迟没见到李阿姨的身影，发微信给她也没回复，打电话也没人接，让理财经理有些紧张。经过和社区工作人员了解到，李阿姨因当天上午突觉胸闷、呼吸不顺，被紧急送往医院。于是，理财经理便紧急通知友廷同去医院探望李阿姨。李阿姨见到友廷一行人后，惊喜又感动。“你们真的太关心我了！我们之间的关系已经超脱出客户和银行的关系，更像亲人，关心她的心情，关心她的健康，还帮她护好养老金。”李阿姨说。其实，正是源自客户的信任，民生银行理财团队才能更有信心地做好专业、周到的服务，致力做客户身边的财富管理专家。

后来，友廷得知李阿姨此次住院，花费了高达5万元多元的医疗费用，因李阿姨始终未在医疗重疾方面做好资产配置的规划，这笔费用只能全部从退休储蓄账户支出。为此，友廷和理财经理立即帮助李阿姨补充了这方面的配置。

谁都不知道明天和意外哪个会先来？对于老友们来说，完善医疗保障规划势在必行，而且越早规划越好。尤其，退休储蓄不多的老友，可别因小失大，医疗保障是一笔支出，但当意外来临时，这不仅能给自己的晚年一份保障，还能给家庭减轻负担。

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