光大银行APP升级养老金融服务构建高质量养老金融综合服务体系-厦门大都市

当前，数字技术已成为赋能银发经济发展的重要手段。中国光大银行依托强大的金融科技实力，于近期在光大银行APP全面升级养老金融综合服务，通过完善养老金融、个人养老金双专区体系以及“简爱版”适老化专属版本建设，满足不同年龄层客户多元化的养老需求，为广大客户提供全方位、多层次的养老金融综合服务。

为积极响应国家个人养老金制度相关政策要求，光大银行APP个人养老金专区简化了个人养老金线上开户及缴存流程，新增微信、短信等渠道一步跳转手机银行开户及缴存页面功能，并为已在光大银行其他渠道开立个人养老金账户的客户进行账户绑定提醒；针对个人养老金个税抵扣流程等常见问题，光大银行APP新增了内容科普；对使用个人养老金账户购买年金、两全保险免除双录要求，有效提升专属保险产品投保效率和体验。

此外，光大银行积极完善养老金融产品服务，在手机银行上线商业养老金产品搜索功能，便于客户快速、准确查找到商业养老金产品，同时优化商业养老金产品费率展示，对产品赎回、退出、领取规则页面进行体验升级，便于客户清晰理解。

在手机银行适老化版本服务方面，“简爱版”增加收款人管理和周期转账功能，新增支持数字证书功能，提高用户线上转账安全性。

未来，光大银行将持续深耕养老金融，依托光大银行APP不断创新服务模式、优化产品体系，以更智能、更温暖、更专业的服务，不断提升适老化服务体验，增强客户金融服务获得感，为我国银发经济高质量发展注入金融动能。